事故解決までの事例紹介

事故発生から解決までの流れ、保険金の支払い例をご説明します。

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事故に関するよくある質問

お客様のライフスタイルに合わせた連絡手段

当社では、事故対応の中途経過を適切にご報告することで、お客様にご安心いただいています。当社からの報告方法は、お客様のライフスタイルに合わせてお選びいただけます。

迅速に事故を解決するためのさまざまな工夫

当社では書類を極力省略してお客様のご負担を減らし、迅速なお支払いに努めています。

• 保険金請求書省略サービス

  

  物損事故の場合、保険金請求書の提出は不要です。^※

• 交通事故証明書取付サービス

  

  交通事故証明書の取付けが必要な場合、ソニー損保が交通事故証明書の取付けをします。

  もちろん取得費用もソニー損保が負担します。

• 示談書省略サービス

  

  物損事故で、お客様・相手方の双方がご希望された場合、示談書を省略し、保険金をお支払いします。合意内容の控えを、お客様にお送りします。^※

• 診断書省略サービス

  

  一定の条件を満たせば、医療機関からお取付けいただく「診断書」を省略し、保険金をお支払いします。^※